Группы - это временное объединение игроков для достижение общей цели, например, прохождение инстанса, которые имеют своего лидера и дополнительные настройки.
Где именно нужны группы?
Без групп нельзя попасть в инстансы Подвалы Колизея и Храм Вулкана, также с помощью групп можно делиться получаемым опытом в Немийском Лесу.
Как собрать группу?
В пунке меню "Контакты" 
есть раздел Группа.
Чтобы огранизовать группу и стать ее лидером необходимо просто найти желающих и 
пригласить их вступить к вам.
Чтобы принять приглашение нужно ответить на запрос в системных сообщения (запрос действует 3 минуты, после чего становится не актуальным и анулируется).
Лидером является тот, кто огранизовал группу, однако может передавать лидерство. Также имеет право выбирать тип распределения дропа: "Случайный", "Нашедшему" либо все "Лидеру".
Из группы можно 
выйти в любой момент или 
лидер может выбросить любого участника, однако нужно помнить, что инстансы Подвалы Колизея и Храм Вулкана требуют нахождения в группе, а значит вас выбросит при ее отсутсвии.
Игроков находящихся более 10 минут оффлайн выкидывает из группы автоматически, если в группе остается 1 человек группа распадается полностью.